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深圳市肯达信企业管理顾问有限公司

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SA8000认证咨询,在管理系统上如何改进来满足社会绩效

Guardini S.P.A. 烘焙和家居用品产品的制造商——约有90员工成立于1947年,是第三代,家族公司。 Guardini获得SA8000认证,2000年成为第四公司在意大利注册。

市场价值和管理价值

Guardini最初寻求SA8000认证,因为他们看到了价值证书可以代表。 这是一个机会让他们发送消息给利益相关者和买家的高水平的社会绩效的公司。 这一信息可以获得他们进入北方市场,高度重视社会绩效。 20年后,Guardini一直保持SA8000认证,因为他们看到的好处不断管理系统改进。

超过预期,满足工人的需求

尽管最初怀疑其内在价值,Guardini系统已经成熟,SA8000已经成为不可或缺的他们做生意的方式。 这导致了一个积极的氛围和工作环境,改进的声誉与利益相关者和显著的正反馈到操作系统。 这些天,Guardini年度员工流动率已不到0.5%,因为大多数员工进入公司最终退休。 他们也有极低的病假率在公司,其他公司在意大利的问题。 SA8000的管理系统方法实现因为增加了生产力在所有操作。

SA8000一直Guardini领先一步的变化的全球市场。 在过去的10年里,其外部利益相关者表明社会绩效越来越浓的兴趣。 Guardini桑德罗Tarozzo、质量经理说,SA8000是转移到另一个齿轮,使他们能够超过预期,让世界变得更美好。 Guardini,工人是他们最重要的利益相关者和SA8000使得他们满足利益相关者的需求。

好的做法:重视沟通

Guardini,社会绩效团队(SPT)(需要SA8000-certified组织)已成为一个基本的日常活动的一部分。 形成了SPT了正式和非正式的沟通渠道大幅提高工人和管理者之间沟通的频率和价值。 团队满足正式定期(一个月一次或两次)来管理公司的社会绩效。 拥有强大的正式沟通渠道的教育和让工人代表提供有意义的反馈系统在一个正在进行的基础上。 现在,团队成员在咖啡或非正式的谈话每天休息室,讨论哪些是,哪些不是在组织工作。

因为他们认为工人最重要的利益相关者,Guardini感到自豪的是,他们已经采取措施确保通知,包括工人。 Guardini一直工人通知的方法之一是通过每月报纸报道的变化和更新公司系统。 甚至允许工人在决策过程感到参与和了解公司的方向。

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