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波司登：演绎羽绒传奇 打造国际品牌

2015-03-17     来源：中国消费网·中国消费者报     浏览量：3204

波司登集团是以羽绒服为主营业务的多品牌综合服装经营集团，也是中国规模最大、技术最先进的羽绒服生产基地之一。波司登品牌创始人高德康认为，品牌不仅意味着市场份额、更是意味着生存发展，提升品牌价值和影响力已经成为所有市场竞争者必须争夺的制高点。

　　近年来，波司登以变革创新为内驱力，不断加大产品设计研发投入，整合优化内外部资源，巩固提升市场优势，彰显了品牌经济转型升级的强大动力：波司登羽绒服连续20年全国销量遥遥领先，连续18年代表中国防寒服向世界发布流行趋势。在2014中国品牌价值评价中，波司登品牌强度达到918，品牌价值达到197.49亿元，位列纺织服装行业前位。

　　以诚信经营为根本健全规范企业治理

　　波司登在企业价值观上突出强调“诚信、忠诚、责任”，重视从内部、外部和组织治理三方面培养良好的企业道德行为，充分利用入职教育、岗位培训、网络大学等形式强化对员工的道德操守教育。企业党委还在全国非公企业中率先成立纪律监督委员会，结合企业党建及创先争优工作，将诚信的舆论宣传、制度措施、考核评比、社会评价贯穿于企业活动的整个过程、各个方面，使诚信真正成为企业和全体员工的行为准则。

　　没有健全的信用管理，企业就没有竞争力。早在上世纪90年代，波司登就设立法务部，配合市场财务部推动企业诚信建设。为强化内部管理，又先后调整设立审计法务总监及审计法务中心，并出台法人委托书管理制度、合同签订评审制度、客户授信与年审评价制度、应收账款与商账追收管理制度、失信违法行为责任追究制度等规章制度，形成了一套适合企业发展的诚信管理机制。

　　波司登还全面推行卓越绩效管理模式，加强技术改造和设备更新，提升生产工艺和质量保障水平，打造国际制造品质。同时制定“件件是精品，处处有服务”的质量标准，建立完善的质量控制及服务体系，先后获评全国质量奖、江苏省质量奖，成为中国企业质量管理的标杆、践行卓越的楷模。

　　以客户需求为核心专注提升价值服务

　　在经济新常态背景下，波司登正全面转向以客户需求为核心，立足价值服务导向，再造商业模式，提升品牌力量。

　　2014年，波司登在新产品开发中引入“防水、防油、防污、防辐射”的“四防”面料，长效蓄热保温的保暖面料，以及天然环保的防辐射面料等，形成“高密锁绒、蓄热升温、四防面料”三大核心卖点，不断赋予产品新的科技附加值。2014年10月12日，“2014波司登羽绒艺术之冰山之旅”在上海百联世贸盛大开启，其后相继巡展苏州、北京、成都等地。巡展以“冰山雪原”为主题，力邀文艺明星参与时尚互动，以远见者的精神探索和创造羽绒文化，引领冬季时尚经典。

　　波司登还以“两化深度融合”为抓手，改造和提升传统服装制造业，发展现代产业体系。通过调整压缩终端门店数量、持续发力电子商务、投建SAP信息系统、打造现代高效物流等创新举措，打造以终端门店为核心，高效协同、快速响应的供应链管理模式。同时，探索O2O线上线下整合营销新模式，减少销售中间环节和降低成本。在2014年“双11”购物狂欢节期间，波司登网络销售再创新高，全网销售额突破1.32亿元，名列羽绒服产品前位，女装品类销售前位。“线上线下，双翼齐飞”的一体化营销初见成效。

　　以构建和谐为己任共享利益善尽责任

　　作为一家国际化的中国服装企业，波司登立志做时代的企业、负责任的企业和有远大梦想的企业，勇于奉献企业力量，积极实践社会责任。

　　波司登坚持“最大可能地满足消费者需求”的服务宗旨，切实维护消费者权益。售后服务部设立服务咨询、维修、调、换等质量跟踪服务，对消费者的每一份来信、来函、来电都及时登记处理，处理率达100%，还重拳打击假冒伪劣产品。2014年10月下旬，企业相关人员发现有工厂大量生产假冒“波司登”品牌的蚕丝羽绒产品并通过网络发售，数额巨大，便立刻向常熟警方报案。通过全国九省市经侦部门联合侦查“收网”，一举摧毁了一个全国性的制售假犯罪网络，查扣假冒产品7300余件，涉案总价值超6500万元。

　　波司登还利用品牌影响力和规模经营整合优质资源，与产业上下游共同打造合作共赢的价值链。通过分享利益、共同发展，直接及间接地为社会提供就业岗位超过30万个。积极倡导循环经济，参加中国纺织工业联合会等单位主办的“旧衣零抛弃——中国品牌服装企业旧衣回收活动”，探索产业绿色发展新方式。2014年7月26日，获得“中国工业行业履行社会责任五星级企业”称号，代表了行业内先进的社会责任管理水平和履责水平。

　　今年，国家提出“中国制造2025”和“一带一路”建设，对推动中国品牌“走出去”、实现“中国制造”向“中国创造”迈进具有重大战略意义。波司登集团董事长高德康认为，没有品牌支撑的外贸出口必然受制于价格成本，走出去必须强调品牌的力量，要打造强势的全球化品牌，提高产品附加值。波司登不满足于称雄中国市场，近年持续强化英国欧洲总部市场拓展能力及德国电商合作业务，加快了品牌和市场全球化布局。今年5月，波司登还将参展意大利米兰世博会，在中国企业联合馆进行为期6个月的展出及互动活动，未来会选择合适时机、方式切入意大利市场，使中国服装品牌在欧洲市场得到更多人的认可。

　　2015年，中国迎来了创业创新的“黄金年代”。高德康表示，波司登作为“资深”的创业品牌，将以归零的心态，练好内功，在新起点上再创业。公司要顺势而变，果断行动，打好产品领先、营销创新和国际化三大战役，践行“令世人尊敬的世界知名的综合服装品牌营运商”的发展愿景!

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