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销售假羽绒服 商家赔偿三倍 工商部门要求涉事零售点暂停营业

2018-01-17     来源：北京晨报     浏览量：2399

        事由：刘女士去年年底在丰台欧尚科兴店临时卖场花1598元购买两件北脸品牌羽绒服。事后通过北脸官方鉴别，确定这两件衣服为假货。刘女士想让商家退货并赔偿，可临时摊位因工商部门查处暂停营业。欧尚负责人表示，联系不上北脸卖场老板。

        北京晨报热线新闻（记者 张静雅）本报于1月5日报道了《欧尚摊位卖假衣 老板玩失联》。昨天，消费者刘女士告诉记者，经过工商部门介入，商家已将购买羽绒服的钱退还并支付三倍赔偿。

        在去年11月27日，刘女士到丰台区欧尚科兴店购买了一件北脸的羽绒服，花了799元。回家后，刘女士觉得价格便宜，就在12月3日又到店内购买了一件同款羽绒服，“两件衣服一共花了1598元。”但她很快发现，买的羽绒服和商场内销售的正价产品相差很多。通过和北脸客服核实，刘女士的衣服没有防伪码、二维码以及中文标识，不是正品。

        得知此情况后，刘女士到店内要求赔偿，但是卖场的负责人和导购都不在。无奈，刘女士只能拨打工商部门的电话进行举报。工商部门到达现场后，对北脸临时销售点进行了检查。“因为这些衣服上都没有中文标识，在工商部门的要求下，这个零售点已经暂时停止营业。”刘女士说。

        昨天，刘女士告诉记者，在北京晨报报道后，工商部门找到商家，并将双方约到工商局进行协商。“商家称也是被供货商坑了，现在正在和供货商打官司。他们给我退了款，并且同意三倍赔偿。我现在已经拿到了赔偿款，谢谢北京晨报。”

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