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羽绒快讯 | 加拿大鹅更新中国大陆退换货条款服务 网友：换汤不换药

2021-12-14     来源：中国新闻网、财评大嘴     浏览量：995

12月9日，羽绒服品牌 CanadaGoose 加拿大鹅官方微博发布公告称，公司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”，为消费者提供细致的售后指引。

公告具体内容包括，在加拿大鹅线下专门店购买商品后，未经穿着且商品不污不损、未被洗涤、标签吊牌完好等情况下，承诺在14天内免费更换一次同型号的商品。

一纸承诺，并不能包住消费者的愤怒之火。有的网友直呼这不是换汤不换药么，还是只换不退。

此前，中消协曾针对相关维权事件表态，强调任何品牌在消费者面前都没有特权。其实对于品牌来说，想要实现口碑与销量双丰收并不难，时刻以消费者的需求为主，保 障消费者的合法权 益，这样才能赢得消费市场的支持与信任。

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