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羽绒快讯 | 羽绒服直播带货“翻车” 背后风险显现

2021-12-21 来源：上海市金山区人民法院、浦江天平浏览量：1170

不少商家看中了“网红直播”这种新潮的网购引流方式，希望借助网红流量来扩大商品的知名度和销售额，但背后的风险也逐渐显现。

2020年8月，A服饰公司与B文化传播公司签订了《某品牌羽绒服直播推广服务协议》，直播时间为2020年9月4日。双方都各支付了直播带货流量推广费20万元。

且双方约定，此次直播的产品销售额应达到80万元，若未达到，则需要在9月15日前做返场直播；而完成销售额，B文化传播公司可获取相应佣金。

意外的是，直播当天频频翻车。不仅被中央级媒体点名其服饰以次充好，又有不少消费者在直播间反馈，买到的衣服质量太差。当天下午，A服饰公司法人张某要求停止直播，而当天直播销售额为16万元。

几日后，A服饰公司要求B文化传播公司做返场直播，但对方拒绝。A服饰公司遂要求B文化传播公司按比例退还16万元流量推广费，再次遭到对方拒绝，A服饰公司诉至法院。

B文化传播公司辩称，直播没有达到销售额的原因是由A服饰公司自身导致的，自己也投入了20万元的流量推广费用，因此不同意返还A服饰公司流量推广费。

法院经审理后认为，B文化传播公司直播未达到销售额，构成违约。但是对于退还的流量推广费金额，结合本案协议的实际履行情况，酌情确定B文化传播公司退还A服饰公司流量推广费10万元。

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