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加拿大鹅因虚假宣传被罚45万！以产地来彰显羽绒的保暖性无事实依据

2021-09-06     来源：羽绒金网     浏览量：1919

奢侈羽绒服品牌加拿大鹅 CANADA GOOSE 一向被戏称为“羽绒服界的爱马仕”，其标价动辄8、9千元，有的甚至过万，然而高昂的价格却挡不住消费者的热情。

据此前媒体报道，2021年年初，加拿大鹅被疯狂抢购，旗舰店排队时长在1个小时至3个小时之间不等，售价近10000元的羽绒服几乎卖断货。

不过在9月3日下午，#加拿大鹅因虚假宣传被罚45万元#登上了微博热搜。

根据国家企业信用信息公示系统网站披露的一则行政处罚决定书显示，对加拿大鹅关联公司希计(上海)商贸有限公司新增行政处罚。

而处罚的原因，是加拿大鹅利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者，处罚结果为罚款45万元，责令公开更正并停止发布。

01

加拿大鹅被投诉举报

加拿大鹅 CANADA GOOSE 在2018年正式进入中国市场，并成立了关联公司—— 希计（上海）商贸有限公司 ——负责中国区的产品销售。

《行政处罚决定书》正文显示，希计公司于2018年9月起在天猫平台开设“CANADA GOOSE 官方旗舰店”，并委托上海博道商务有限公司，对该互联网店铺进行日常运营、维护及商品发布。

2021年1月12日，上海市黄浦区市场监督管理局接到投诉举报，反映希计公司的天猫旗舰店有使用绝对化用语和格式条款的行为。

执法人员对当事人天猫旗舰店相关网页进行数据留证，发现有 “被誉为‘最佳越野夹克’”、“若因质量问题退货，如有必要需经权威质检部门或者 CANADA GOOSE 质量部门鉴定，CANADA GOOSE 保留最终判定权” 等文字内容。

此举构成了经营者排除消费者权利和广告使用 “国家级”、“最高级”、“最佳” 等用语的行为。为进一步查清此案，市场监督管理局于2021年1月19日对当事人立案调查。

经查，2018年9月起，希计公司委托上海博道电子商务有限公司在其天猫旗舰店发布“我们的所有羽绒混合材料均含有 Hutterite 羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒”的文字内容。

02

与事实不符，构成虚假广告行为

据悉，CANADA GOOSE 品牌羽绒服的填充物，全部采购自加拿大的羽绒供应商 Feather Industries Canada 公司（以下简称 FIC 公司），而总公司加拿大鹅公司所采购的羽绒，为加拿大 Hutterite 白鹅绒和加拿大 Hutterite 白鸭绒。

在该事件中，Hutterite 羽绒，是指采自加拿大北部 Hutterite 群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。

而黄浦区市监局从专家处了解到，羽绒的保暖性能相关于蓬松度及绒子含量，而这两个指标是受鹅、鸭的生长周期影响。FIC 公司官网也指出，体型大、发育成熟禽鸟的羽绒质量最佳。

换言之，在禽鸟品种相同的情况下，羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关，和产地、气候无关。加拿大鹅一方强调的“Hutterite”产地，以此来彰显羽绒的保暖性，无事实依据。

而在加拿大鹅的羽绒服内，填充物的蓬松度分别为鸭绒 625（美国标准）、750（美国标准），鹅绒 675（美国标准）、800（美国标准）。

只是加拿大鹅所销售的大部分商品，并非使用了保温性能更加出色的高蓬松度鹅绒，而是使用了蓬松度较低的鸭绒（蓬松度 625 的鸭绒产品，占所有产品的 69%）。

所以就加拿大鹅所使用的羽绒横向对比来看，以偏概全地称其产品所使用的羽绒“均含有 Hutterite 羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒”与事实不符。

此外，根据 DOWNMARK（加拿大羽绒协会发布的全球公认品质标志）官网显示，蓬松度自测试以来，最高可达到 1000。所以说，即使加拿大鹅销售的部分鹅绒产品使用的是蓬松度 800 的“Hutterite”羽绒，也不能称其为“最保暖的加拿大羽绒”。

综上，黄浦区市监局认为，希计（上海）商贸有限公司的宣传构成虚假广告，罚款45万元，并责令其停止发布违法广告，在相应范围内消除影响。

03

中国羽绒高品质之路

加拿大鹅的火爆，让人见识到了中国消费者强大的购买力，还有对高品质服装的巨大需求。

而一项专注于原料品质的高端产品标准——《高品质羽绒服装》团体标准开始实施后，有业内人士评价说：标准的各项指标均达到或超过国际标准的最高水平，中国羽绒服装开启了与国际标准对标之路，正式开始在高品质层面参与国内国际竞争的进程。

在《高品质羽绒服装》标准中，以“绒子含量”代替“含绒量”，杜绝了将绒丝加入绒子以次充好的不诚信行为；标准还规定，绒子含量标称值不得低于85%。

同时，标准还增加了“绒子含量大于95%”的要求。我国具有人才、设备、工艺及优质原料等优势，为生产更高品质的羽绒产品奠定了基础。这一规定也为高品质羽绒及制品提供了质量评判依据，便于高品质产品的市场投放和宣传。

标准还提升了“蓬松度”要求并划分了等级。在羽绒中加入飞丝、羽丝、粉尘、杂质等任何物质，都会造成蓬松度的下降，因此蓬松度是体现羽绒品质的“晴雨表”和“试金石”。

而标准引用了国际通用的蓬松度检测方法，便于进行国际间的质量对比，有利于提升我国羽绒行业的国际竞争力。

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