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羽绒快讯 | 羽绒床品送到家 却是包装破损的“三无”产品

2022-04-20     来源：华商报     浏览量：930

刘女士说，去年12月2日，她在原点国际家居博览中心，看中了一个绿色的床，而店员说床是全皮包裹，靠背里面是羽绒，“当时说得特别好，说他们是高档美国品牌，质量有保证，我冲着品牌就下单了。 ”

双方约定4月12日配送，而货送到新房后，刘女士都傻眼了，“所有包装都是破烂的，纸箱上没有产品名称、厂名、说明书等。 ”刘女士发现，其中的一个床头和当时销售人员所说的头层牛皮加羽绒相差甚远。

打开的床头填充物，无纺布里装满了白色丝棉，还有个别羽毛。 在刘女士提供的店方工作人员到家里查看时的录音中，一女性说，目前已经打开的绿床，里面填充物确实不是羽绒。

对于“三无”的情况，录音中一男性解释，货物破损是因为放在库房有积压，要定期拆开检查，“产品上和包装上都没有标识，但我们保证里面的产品是没有问题的。 ”

目前，商家在商场协调下全额退款，并将家具从刘女士家里运走。

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