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2022-04-27 来源:中国消费者协会 浏览量:954
4月22日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》(以下简称“报告”),这是中消协首次以年度报告形式,全面梳理我国消费者权益保护事业发展进程。
其中,“加拿大鹅羽绒服更换条款”的典型事例再被提及。
报告还表示,中消协开展重点消费时段维权舆情监测,在互联网平台“大数据杀熟”、H&M等跨国企业无理拒绝新疆棉花、网上购物节预付下单价格陷阱等事件上,及时发布消协观点,有效应对并妥善处置重点舆情。
今年1月份,中消协发布“2021年十大消费维权舆情热点”,瑞典的快时尚品牌H&M以及高端羽绒服品牌加拿大鹅因“新疆棉事件”“中外退货政策双标事件”被点名。