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羽绒快讯 | 被追究30元的“羽绒服”，商家想退货了事？记者：问题还是蛮大的

2022-06-17 来源：1818黄金眼、金绒浏览量：1148

近日，浙江杭州一位巫女士在网上花35.8元反季购买了一件儿童羽绒服，还很高兴地把事情告诉丈夫。不料从事羽绒服行业多年的巫女士丈夫告诉她，里面填充的不是羽绒。

对此巫女士还不相信，因为这件羽绒服不仅外观好看，而且在标签上标注着填充物是90%鸭绒和10%毛片。

为了验证自己的看法，巫女士丈夫把衣服的袖口剪开，抽出了里面的线状物，还告知巫女士这种填充物是废丝，是棉服或是羽绒服填充料中最差的一种，并且有明文规定不能用这种材质做羽绒服填充物。

巫女士气不打一处来，直接把情况反映给购物平台，但是平台要求她先去专业机构做鉴定，有了结果再来反映诉求。为了尽快解决问题，巫女士只好求助于媒体。

当着记者的面，巫女士联系了店家。而店家的老板却立刻来了出“退货三连”——发成了棉衣、联系客服、不用出运费。

正当老板以为这件事已经搪塞过去时，记者却接过了电话表明身份，一上来就询问老板的姓名。而这似乎戳中了老板的痛处，并对接下来问题一直回避，只是一个劲地解释可能是发错，同款的产品也已经全部销毁。

最后，在记者的坚持下，老板同意给巫女士“退一赔三”。同时，由于店家还有其他账号的店铺里也卖着同款羽绒服，因此记者提出，如果有其他消费者像巫女士一样要求退货退款，店家必须全额退。

老板询问记者： “难道这件事情还要被报道出来吗？ ”记者则表示问题还是蛮大的。

根据《产品质量法》第50条规定： “在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 ”

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