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2024-03-19 来源:新闻坊 浏览量:248
去年10月,刘先生夫妇在比斯特上海购物村“加拿大鹅”专卖店消费近2万元买了3件羽绒服,可等到12月份底天转冷打算穿时,才发现其中一件价值5950元的羽绒服缝线粗糙、下摆不平整,穿着非常勒人!
刘先生立即联系了售后,得到的回复是:
刘先生称,2月1日寄回来之后,下摆看上去是可以了,没想到又出现了别的问题,“我老婆穿出去以后发现腋下是吊住的。
对于刘先生售后方面的不满,“加拿大鹅”专卖店的店长承认确实是事实,“客人的诉求一是退货,二是对我们的售后沟通时效不满意,退货我这里可以帮他直接操作。